ご主人

大手メーカーや工務店を10社以上回ったのですが、金額・家の大きさ・間取りのどれかを妥協しないといけないところばかりで...。困っていたら、IROHA CRAFTで家を建てた妻の友人が紹介してくれました。何回かオープンハウスに参加しましたがどの家も素敵で、規格が最初から自分たちのイメージにかなり近いと感じました。

奥さん

「お気に入りの照明を活かせる玄関にしたい」と一度伝えたらすぐに図面に反映して見せに来てくれたときに、「ここにお願いしたい!」と感じました。細かい要望にもしっかり耳を傾けてくれて、対応もスピーディーで感動しました。他社で相談して無理だった部分も全て「できます」「大丈夫です」と言ってもらえて、最初は「本当に大丈夫なのかな?」と不安になったくらいです(笑)。

ご主人

広いリビングに憧れていたので、面積を増やしてもらって、さらに天井を全面板張りにすることで広がり感を出しました。他にも、2階の水回りの位置、お風呂の窓の大きさなど、かなり無理を言ってしまいましたが、やりたかったことを全て叶えてもらいました。

奥さん

アップルティーという赤茶色の塗料で統一したところです。前例がなかったみたいなのですが、やってみたら想像以上に素敵な仕上がりで嬉しかったです。あと、私は身長が低いのでキッチンの吊り棚は無くしてもらって、代わりに窓の位置を日がたくさん入るように高くしてもらいました。そうした融通が効くのもありがたかったです。

奥さん

2年住んでいますが、何の文句もないです。朝起きてカーテンを開ける度に「この窓にしてよかった」と思いますし、そういうのが家中の色々なところに詰まっています。

ご主人

2年経った今でも「IROHA CRAFTにしてよかったね」と月に2~3回は言っています(笑)。他社で家を建てている人の不満を聞く度に、「みんなIROHA CRAFTで建てればいいのにね」と話しているんです。連携している大工さん、壁紙屋さん、カーテン屋さんなどもみなさん雰囲気が柔らかく、テイストも理解してくれているので何のストレスもなく家づくりが進んでいきました。施工中も24時間好きな時に家に入れたので、仕事帰りに中を覗いて「進んでる!」とワクワクするのも楽しかったです。

奥さん

IROHA CRAFTのスタッフさんは、夫婦二人の意見をしっかりと聞いてくれました。他社では、ほとんどの会社が夫と話を進めようとしていて違和感を感じていたのですが、IROHA CRAFTでは当たり前という姿勢で私の意見も聞いてくれたので、安心感や充実感がありました。あとは、IROHA CRAFTが施工したカフェなどが街にたくさんあるので、そういうところに足を運ぶようになったのも楽しい変化です。

ご主人

家は一生の買い物なので、妥協せず少しでも気になるところがあったら相談してみるべきだと思います。IROHA CRAFTのみなさんは、嫌な顔一つせず聞いてくれるので言ったもん勝ちです(笑)。

奥さん

アフターサービスは「2年補償」などの数字よりも、その後もコミュニケーションを取れる関係性を築けるかどうかの方が大切だと思います。長く付き合っていきたいと思える会社で家を建てるべきです。